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Ch. 12
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Fiches méthode
Livret bac
Chapitre 12
En théorie
La structure des organisations, vue par Henry Mintzberg
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Doc. 1La structure des organisations
[L'organisation] interne comporte six groupes de détenteurs d'influence :
– le premier est celui de la direction générale […] ;
– le deuxième groupe est celui des « opérateurs », ces travailleurs qui fabriquent les produits et génèrent les services […] ;
– le troisième groupe concerne les cadres qui constituent l'autorité hiérarchique […] ;
– le quatrième groupe concerne […] ces spécialistes […] [tels] que les analystes du bureau d'études, les spécialistes du calcul des coûts, et les faiseurs de plan à long terme ;
– le cinquième groupe est celui des fonctions de support logistique […] : c'est par exemple le personnel qui s'occupe du courrier, le chef de la cafétéria, les équipes de recherche […].
Enfin, il existe un [autre] agent dans le système de pouvoir organisationnel : […] il s'agit de l'idéologie de l'organisation – l'ensemble de croyances partagées par les détenteurs d'influence internes ; cet ensemble se distingue de celui d'autres organisations.
– le premier est celui de la direction générale […] ;
– le deuxième groupe est celui des « opérateurs », ces travailleurs qui fabriquent les produits et génèrent les services […] ;
– le troisième groupe concerne les cadres qui constituent l'autorité hiérarchique […] ;
– le quatrième groupe concerne […] ces spécialistes […] [tels] que les analystes du bureau d'études, les spécialistes du calcul des coûts, et les faiseurs de plan à long terme ;
– le cinquième groupe est celui des fonctions de support logistique […] : c'est par exemple le personnel qui s'occupe du courrier, le chef de la cafétéria, les équipes de recherche […].
Enfin, il existe un [autre] agent dans le système de pouvoir organisationnel : […] il s'agit de l'idéologie de l'organisation – l'ensemble de croyances partagées par les détenteurs d'influence internes ; cet ensemble se distingue de celui d'autres organisations.
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Questions
1. Pourquoi les six groupes de l'organisation interne sont-ils des « détenteurs d'influence » ?
2. Quel rôle joue « l'idéologie » dans l'organisation ?
3. Pourquoi faut-il tenir compte d'éléments extérieurs à l'organisation (gouvernement, syndicats, clients, etc.) pour en comprendre le fonctionnement ?
2. Quel rôle joue « l'idéologie » dans l'organisation ?
3. Pourquoi faut-il tenir compte d'éléments extérieurs à l'organisation (gouvernement, syndicats, clients, etc.) pour en comprendre le fonctionnement ?
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Henry Mintzberg, né en 1939 à Montréal, est un universitaire canadien, spécialiste des sciences de gestion. Ses travaux portent notamment sur le fonctionnement des organisations et il est un spécialiste de la sociologie des organisations. Il est connu pour ses travaux sur la diversité des structures des entreprises et des administrations. Ses écrits traitent aussi de la façon dont se répartissent le pouvoir et l'influence au
sein des organisations.
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Henry Mintzberg développe aussi le rôle spécifique des managers dans les organisations :
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