- Identifier le terme correspondant à la définition.
a. Situations de violence avec un public extérieur à l'entreprise :
b. Situations augmentant la probabilité de subir des RPS :
c. Degré de satisfaction de l'ensemble des travailleurs d'une entreprise (« ambiance » de travail) :
d. Situations (harcèlement, conflits, etc.) provoquées par des salariés d'une même entreprise :