Depuis le début de la crise sanitaire, l'information sur le coronavirus s'est hissée en tête de tous les médias, au point d'occulter parfois les autres événements. Pour adopter une posture de consommateur réfléchi, il est important de questionner la manière dont l'information est traitée en temps de crise

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Du fait brut à l'infox, comment l'information est-elle traitée, diffusée et parfois détournée en temps de crise ?

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Pourquoi un même fait est-il traité différemment selon les journaux ?

À partir d'un même fait, en fonction du public ciblé, chaque média fait le choix de mettre en avant un aspect particulier de l'information. Pour le Dauphiné libéré, c'est la perte de la clientèle qui inquiète le journaliste lors de la fermeture des frontières (

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), alors que pour les médias britanniques, relayés dans Courrier international, cette mesure gâche les vacances de nombreux Anglais (

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). Le traitement de l'information laisse toujours place à un certain degré de subjectivité (

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). Aucun journaliste ne perçoit un fait de la même manière en raison de sa propre condition géographique, culturelle, sociale, etc. L'information relayée peut néanmoins être fiable et les faits peuvent être vérifiés.

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Comment la diffusion de l'information a-t-elle évolué pendant la pandémie ?

Durant la pandémie, les médias traditionnels de diffusion de l'information comme la presse écrite, la radio et surtout la télévision (

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) ont été progressivement dépassés en termes d'audience par l'information en ligne (presse en ligne, réseaux sociaux, plateformes vidéo, etc). Ainsi, les influenceurs ont participé à la diffusion de messages et d'informations (

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). Ce changement contraint les médias à s'adapter aux nouvelles pratiques des consommateurs. La rapidité et l'interactivité de la diffusion des informations sur Internet, notamment par les partages, les hashtags et les commentaires (

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) posent la question du contrôle de la diffusion de l'information.

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Comment l'information peut-elle être manipulée ?

En parallèle de l'information vérifiée, un phénomène de multiplication des faits manipulés, appelé infodémie (

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), a vu le jour durant la pandémie. Certaines personnes malintentionnées ou inconscientes des conséquences de leurs actes divulguent de fausses informations ou infox sur le coronavirus (

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). Dans le cas d'un article, le fonctionnement de la manipulation repose essentiellement sur le principe d'utilisation de faits erronés, infondés ou trompeurs. Dans le cas d'une image, il peut s'agir d'une décontextualisation des faits, d'un effet de cadrage, de photomontage, etc. (

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). Ainsi, le pouvoir de diffuser les informations impose aussi aux internautes le devoir de la vérifier.

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